Toti pacientii mint sau, mai degraba, adapteaza realitatea“, afirma scriitorul si medicul Martin Winckler. Insa intrebarea esentiala este: de ce mint? Pacientul trebuie sa poata marturisi orice problema. Iar pentru a se ajunge la asta, cheia succesului consta intr-o relatie bazata pe incredere, desigur fara a uita de tact. Sa asculti pacientul, sa-i cantaresti fiecare cuvant, sa-i impartasesti indoielile, emotiile, lipsurile, sa dai pur si simplu din cap in semn de intelegere, sa-i tii mana...
